Privacidad del Usuario
- 1. Recopilación de Información Personal.
Al utilizar nuestra plataforma de comercio electrónico, es posible que solicitemos ciertos datos personales, como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, con el fin de procesar sus pedidos y brindar un mejor servicio. Esta información será recopilada de manera legal y con el consentimiento explícito del usuario. Nos comprometemos a no solicitar datos innecesarios y a garantizar que la información obtenida sea utilizada exclusivamente para los fines establecidos.
- 2. Uso de la Información.
La información personal proporcionada será utilizada para procesar compras, realizar envíos, ofrecer soporte al cliente y personalizar su experiencia en nuestra plataforma. En ocasiones, podremos enviarle comunicaciones promocionales o actualizaciones sobre productos, siempre que haya dado su consentimiento previo. Los usuarios podrán optar por no recibir estos mensajes en cualquier momento a través de los enlaces de cancelación de suscripción proporcionados.
- 3. Protección de Datos.
Nos tomamos en serio la seguridad de la información de nuestros clientes. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Utilizamos sistemas de encriptación para la transmisión de datos sensibles y almacenamos la información de manera segura conforme a los estándares internacionales y a la normativa vigente en esta materia en la República Dominicana.
- 4. Compartir Información con Terceros.
No compartimos ni vendemos la información personal de nuestros clientes a terceros, salvo en circunstancias estrictamente necesarias, como para cumplir con un envío o en casos extraordinarios donde la ley estrictamente lo requiera. En estos casos, solo compartimos la información mínima necesaria con proveedores de servicios de confianza, quienes también están obligados a proteger su privacidad y cumplir con la ley.
- 5. Políticas de Seguridad y Pagos (AZUL).
WEBSITE
Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida. Ciframos la información sensible utilizando tecnología de capa de puertos seguros (SSL / TLS) y la almacenamos con cifrado AES‑256. Asimismo, cumplimos con los lineamientos y requerimientos aplicables del estándar PCI‑DSS.
PAGOS
Los métodos de pago utilizados por MERQA son provistos por terceros (AZUL). Estos proveedores cumplen con estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo se utiliza la información necesaria para completar el proceso de pago requerido. Recomendamos revisar también las Políticas de Privacidad de estos proveedores para entender cómo manejan la información suministrada.